Brand Overview
In dem komplexen Markt der deutschen Online-Spielkasinos gilt MrBen als relativ unbekannter Anbieter. Dennoch gibt es aufgrund seiner Attraktivität und vielfältigen Angebote immer mehr Interessierte, die das Angebot testen möchten.
Seit 2016 ist MrBens im Web präsent und hat sich schnell zum renommierten Online-Spielkasino etabliert. Mit einer Auswahl an über 800 Spielautomaten und Tischspielen bietet der Anbieter eine Vielzahl von Möglichkeiten, um sein Glück zu versuchen.
MrBen Registration Process
Um an MrBens teilzunehmen, ist es zunächst notwendig, sich bei dem Casino anzumelden. Hierfür ist lediglich ein Klick auf die Schaltfläche "Neue Kunde registrieren" erforderlich, nachdem man im Browser des Rechners das Internetportal von MrBen aufrufen kann.
Der Anmeldevorgang selbst startet mit der Auswahl des passwort und eines Benutzernamens. Bei letzterem wird eine Empfehlung ausgesprochen, den Namen in einem Buch zu finden. Dies dient dazu, die Identifikation als Kunde durch das Personal noch einfacher zu machen.
Nachdem der erste Schritt abgeschlossen wurde, muss der Spieler weitere persönliche Informationen wie Geburtsdatum und Wohnort eingeben. Als letzter Schritt wird eine E-Mail-Adresse erwartet, an welche per Post eine Bestätigungs-E-Mail verschickt werden soll, nach dem Konto schließlich erstellt sein wird.
Account Features
Erfreulich ist die Tatsache, dass der Spieler als neuer Nutzer bei MrBens für den ersten Monat einen Betrag in Höhe von 25 Euro zum Ausprobieren des Casino-Angebotes erhält. Es handelt sich um so genannte "Willkommens-Euro", also Einzahlungszuschüsse, die mit einer Wettepflicht versehen sind.
In der Verwaltungsebene gibt es außerdem eine Fülle an Unterstützungsmöglichkeiten in Form von Videos und FAQs (Frequently Asked Questions), so dass auch Neulinge leicht loslegen können. Die Sprachen der Anleitung, die Online-Support-Hilfe und die Benutzerschnittstelle selbst sind auf Deutsch verfügbar.
Bonuses
Der Bereich "Promotions" ist anfassbar über einen Klick im Menü des Online-Casinos. In ihm kann man sehen, dass MrBens wöchentlich Aktionen bietet, bei denen ein Spieler pro Woche 50 Euro Bonusgeld bis zu einem Spielguthaben von 500 € erhält.
Im Bereich der verschiedenen Promotionen ist auch eine "Free Spin"-Aktion ablesbar. Ein Beispiel dafür ist die aktuelle Angebotsaktion für "Book of Ra Deluxe", wo man mit dem ersten Einsatz über den MrBens Kunden-Support einen Guthabenbetrag in Höhe von 50 Euro erhielt.
Payments and Withdrawals
Als Zahlungsmöglichkeiten sind sowohl Kreditkarten als auch Online-Überweisungen verfügbar. Es gibt keine Wartezeit, bei der der Einzahlungsprozess blockiert ist und so nicht genutzt wird. Das Geld kann entweder auf ein Bankkonto oder den Kreditkartenbesitzer selbst übertragen werden.
Für die Auszahlung müssen 100€ in einem Monat erreicht werden; nur dann erlaubt sind Ein- und Auszahlen nach oben vermerkt 24/7. Die maximal anerkannte Höhe liegt bei bis zu 30 Tausend Euro pro Transaktion. Bei größeren Beträgen, die das höchste Limit überschreiten oder weniger als einen Tag alt sind, werden manuelle Anforderungen gestellt.
Game Categories
Die Kategorien von Spielen, welche man innerhalb der Webseite sehen kann, entsprechen dem weit verbreiteten Niveau des Spielcasinos. Dazu gehören Roulette, Blackjack und die verschiedenen Variations-Spiele. Zu den Top-Kategorien zählen Baccarat, Caribbean Stud Poker, Monopoly, Keno, Casino Hold’em, Tischvarianten sowie Live-Roulette.
Software Providers
Die Software bei MrBens ist von den führenden Anbietern wie Microgaming und Novoline stammen. Darüber hinaus liefert Playtech alle relevanten Spiele an das Online-Casino. Das bedeutet, dass die Besucher immer wieder auf frische Inhalte treffen werden.
Mobile Version
Ein weiterer entscheidender Aspekt bei MrBens ist dessen Mobilfähigkeit – was heißt nicht nur, sich beim Anbieten für Smartphones interessieren zu können, sondern auch eine entsprechende App zu betreiben. Da die Nutzer also immer und überall unterwegs online zocken können.
Security and License
MrBen hat ein Lizenz aus Malta erhalten und ist deshalb für das gesamte europäische Gebiet einschließlich von Deutschland zugelassen. Das bedeutet auch, dass der Anbieter eine strenge Überprüfung durchführt, um sicherzustellen, dass sich der Spieler nicht in Irland aufhält.
Der Schutz der E-Mails ist so streng gehandhabt, dass keine Spam-Bots die Konten des Spielers weiter verwalten. MrBens unterstützt mit "2FA" (Zweistufige Authentifizierung) auch eine höhere Sicherheit im Vergleich zu den meisten Casinos.
Customer Support
Auch der Kunde wird nicht vergessen bei MrBen, so kann er sich an die Unterstützungskommunikation wenden. Sie ist 7 Tagen in der Woche über die Telefonnummer abrufbar oder per Live-Chat auf die Anfrage antwortet sie schnell.
User Experience
Die User-Experience im Casino selbst wird durch eine Benutzeroberfläche gestaltet, so dass sich beim ersten Spiel das erste Mal ein Spieler gut zurechtfinden kann. Die Übersichtlichkeit der Website ist ebenfalls höchst wichtig und kann mit den beiden Faktoren "Suchfunktion" und die bereits erwähnten FAQs abgeklärt werden.
Performance
In Bezug auf Leistung, kann man sagen das Online-Spielcasino MrBen einen guten Ruf in Sachen Effizienz verdient hat. Die Webversion zeigt sich so reaktionsschnell wie sie sein muss. Wenn man eine Wette unternehmen möchte und diese sofort verarbeitet werden soll.
Overall Analysis
Durch den Überblick, den wir hier erhalten konnten ist deutlich geworden, dass der Spieler in MrBens einen zuverlässigen Partner für die Zeit bis zur nächsten Auszahlung gefunden hat. Es bietet eine breite Palette an Spielen, Zahlungsmethoden und Bonusangeboten.
Die Tatsache, dass man bei MrBen auch online Roulette live spielen kann, zeugt von der Fähigkeit des Anbieters den Usern zu entsprechen – im Gegensatz zum normalen Automaten-Roulette. Das Konto-Management ermöglicht es dem Spieler seine Kontostände leichter abrufen zu können.
Darüber hinaus verfügt MrBens über eine effektive Unterstützungskommunikation, die schnell und effektiv an jede Frage oder Beschwerde reagiert. Die Zahlungsmöglichkeiten sind ebenfalls umfangreich und bieten dem Spieler viele Möglichkeiten zur Ein- und Auszahlung seines Geldes.
Somit können wir von MrBens sagen, dass der Anbieter sicherlich eine gute Wahl ist für alle Spieler, die nach einem zuverlässigen Online-Spielcasino suchen.